Politica de confidentialitate

Politica noastră de confidenţialitate explică:

• Ce informaţii colectăm şi de ce le colectăm.
• Cum utilizăm respectivele informaţii.
• Opţiunile pe care le oferim, inclusiv modul în care se accesează şi se actualizează informaţiile.

Date de contact

Acest website este administrat de Universul Cailor S.R.L., companie românească cu sediul social în BUCURESTI, sector 1, Str. SOS. CHITILEI, Nr. 349, Et. 2, Ap. 14, județ BUCUREȘTI.

Informatii despre Protectia Datelor, GDPR

In toate tarile membre ale Uniunii Europene (UE), incepand cu data de 25.05.2018, devine aplicabil Regulamentul 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, cunoscut si sub acronimul GDPR (General Data Protection Regulation).

Temeiurile legale ale prelucrării acestor date sunt:

• executarea contractului și pașii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relații cu clientii;
• obligații legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
• consimțământ (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii siteului (e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.);
• interesul legitim (art 6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing pentru clienții actuali (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai universulcailor.ro, securitatea site-ului propriu universulcailor.ro (considerent 49 GDPR) și datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu universulcailor.ro (și anonimizate sau pseudonimizate, dupa caz).

Datele cu caracter personal pe care le trimiteţi către Universul Cailor S.R.L. (prin intermediul site-ului sau prin email) sau pe care le completaţi în procesul de utilizare a site-ului universulcailor.ro se prelucrează. Toate informaţiile pe care le completaţi / trimiteţi în timpul utilizării universulcailor.ro trebuie să fie complete, corecte şi actuale.

ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONȚINUTUL SITE-ULUI universulcailor.ro SAU DE A AFECTA PERFORMANȚELE SERVERULUI PE CARE RULEAZĂ SITE-UL universulcailor.ro, VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI universulcailor.ro ȘI VA PUNE ÎN MIȘCARE CERCETAREA PENALĂ ÎMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) ÎNCERCAT ACEST FAPT.

Ce fel de informatii colectăm de la dvs și cum sunt folosite aceste informații

universulcailor.ro colectează date personale de la utilizatorii săi în trei modalități:

• direct de la utilizator
• date de trafic, de la browserul utilizatorului
• prin intermediul cookie-urilor.

Date personale colectate direct.

1. Când accesați universulcailor.ro sau atunci cand va creați un cont sau completati un formular vă putem cere numele, prenumele și/sau adresa de email, ca și alte date necesare pentru contact.
2. Când accesați serviciile de asistența/consultanță vă putem cere o adresă de email sau numărul de telefon. Ne rezervăm dreptul de a înregistra orice comunicare realizată pentru serviciile de asistență ale serviciilor universulcailor.ro în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre. Vă vom informa înainte de începerea comunicării de faptul că aceasta ar putea fi înregistrată. Aceste date sunt folosite, de exemplu, în scopul contactării dvs. pentru a soluționa o reclamație/solicitare a dvs. Putem solicita și alte date care pot constitui date cu caracter personal, numai în măsura în care sunt necesare pentru aceste scopuri. Aceste date sunt păstrate până la revocarea consimțământului.
3. De asemenea, atunci când va abonați la newsletter-ul nostru, vă rugam să ne dați o adresa de e-mail, ca și un nume și alte informații necesare pentru personalizarea comunicării către dvs. Aceste date sunt păstrate până la revocarea consimțământului sau până când activitatea dvs. ne arată ca nu mai sunteți interesați de comunicarea noastră. Datele dvs cu caracter personal pentru newsletter sunt partajate și cu [SERVICIU NEWSLETTER] ce acționează în calitate de persoană împuternicită pentru Universul Cailor S.R.L. oferind serviciul de livrare newsletter.
4. Toți împuterniciții cu care lucrăm sunt in Uniunea Europeana, iar cei din Statele Unite au semnate cu noi acorduri Clauze Contractuale Standard la care am adăugat clauze suplimentare de protecție a datelor.
5. Conform GDPR, beneficiați de dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor personale sau restricționarea prelucrării ori de portabilitate a datelor personale. De asemenea aveti dreptul de a va opune prelucrării. Pentru datele colectate prin consimțământ, aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa prin e-mail o cerere la adresa contact@universulcailor.ro. De asemenea aveți dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere sau de a depune o acțiune în instanță.
6. Folosim sisteme de profilare a vizitatorilor site-ului universulcailor.ro pentru comunicări comerciale personalizate cu aceștia și oferte trimise prin site, push notifications, email sau SMS, după caz.

Informație din rapoarte de monitorizare a traficului:

Atunci când vizitați un site web dezvăluiți anumite informatii despre dvs. precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ați intrat în site-ul nostru, informaţii despre dispozitiv (cum ar fi modelul de hardware, versiunea sistemului de operare, browserul folosit etc). Universul Cailor S.R.L., ca și alți operatori, înregistreaza aceste informații cu scopul de a îmbunătăți experiența utilizatorilor și calitatea serviciilor oferite.

Orice statistică privind traficul utilizatorilor noștri pe care o vom oferi către parteneri sau terțe rețele de publicitate este furnizată doar ca ansamblu de date și nu include nicio informație identificabilă personal despre niciun utilizator individual.

Informație obținută prin cookie-uri

universulcailor.ro poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dvs., dar și pentru optimizarea site-ului nostru, inclusiv personalizare, sau pentru marketing. Mai multe detalii în pagina Politica de utilizare Cookie-uri.

Cum protejăm informația colectată de la dvs.

Universul Cailor S.R.L. nu oferă informația colectată (prin intermediul site-ului, prin email sau telefonic) unor terți fără consimțământul dvs. expres și prealabil.

Accesul dvs. la anumite servicii și informatii din cadrul siteului (incluzând accesul la datele personale) este protejat de un nume de utilizator și o parolă. Vă recomandăm să nu dezvăluiți nimănui aceste date. universulcailor.ro nu vă va cere niciodată parola conturilor dvs în mesaje sau telefoane nesolicitate. Vă sfătuim deci să nu dezvăluiți această parolă peroanelor care vă cer acest lucru.

Când accesați site-ul de pe un calculator public trebuie să vă amintiți să semnați ”Log out” din contul dvs. la sfârșitul fiecărei sesiuni de utilizare a site-ului. Vă sfătuim de asemenea să închideți fereastra browserului în care ați lucrat.

Aceste sfaturi sunt destinate să înlature accesul persoanelor neautorizate la informatiile dvs. personale sau la corespondenta dvs. atunci cand lucrați într-o rețea de computere aflată într-un loc public (in cafenelele internet, spre exemplu).

Trebuie de asemenea să rețineți că ori de câte ori dezvăluiți în mod voluntar informații personale în mediul de comunicare online (prin email, forumuri, grupuri de discutii, servicii de chat etc) informația dezvăluită de dvs. poate fi ușor colectată și folosită de persoane neautorizate. Deși universulcailor.ro face tot posibilul să protejeze informația dvs. personală, trebuie să întelegeți că sunteți unicul responsabil pentru menținerea secretului informațiilor (parole, nume de utilizator, etc), legate de conturile pe care le-ați dobândit ca urmare a folosirii serviciilor oferite de noi.

Vă garantăm însă că vom depune toate eforturile pentru a asigura securitatea datelor dvs personale în sistemele noastre, conform standardelor de securitate impuse de legislația româna în vigoare.

Depunem eforturi pentru a proteja universulcailor.ro şi utilizatorii noştri împotriva accesului neautorizat sau a modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate a informaţiilor pe care le deţinem. În special:

• Vă oferim acces securizat la datele personale
• Ne revizuim practicile de colectare, stocare şi prelucrare a informaţiilor, inclusiv măsurile de securitate fizice, pentru a oferi protecţie împotriva accesului neautorizat la sisteme.
• Restricţionăm accesul la informaţiile cu caracter personal, oferindu-l numai angajaţilor, contractorilor şi agenţilor Universul Cailor S.R.L. care sunt îndreptăţiţi să afle respectivele informaţii pentru a le putea prelucra în numele nostru şi care se supun unor obligaţii contractuale stricte de confidenţialitate şi pot fi traşi la răspundere sau cărora li se poate desface contractul dacă nu îndeplinesc aceste obligaţii.

Cu toate acestea, pe cât de eficiente sunt sistemele noastre de securitate, nici un sistem nu este impenetrabil. Nu putem garanta impenetrabilitatea serviciilor noastre de securitate și nici faptul că informația transmisă către noi nu va fi interceptată în momentul în care este divulgată.

Cine are acces la informația colectată de la dvs.

Partajarea datelor personale către terți în condițiile stipulate mai sus presupune acceptarea de către dvs a faptului că beneficiarii pot avea practici separate de confidențialitate și de colectare a datelor. Universul Cailor S.R.L. nu are nici un fel de control și nu poate garanta asupra tuturor aspectelor juridice pe care le implică folosirea acestor practici independente de confidențialitate.

De asemenea, vom distribui informaţii cu caracter personal către companii, organizaţii sau persoane din afara Universul Cailor S.R.L. în cazul în care considerăm cu bună credinţă că accesarea, utilizarea, păstrarea sau dezvăluirea informaţiilor respective sunt necesare în mod rezonabil pentru:

• Respectarea legii aplicabile, a reglementărilor, a procedurilor legale sau a solicitărilor guvernamentale executorii.
• Punerea în aplicare a Regulamentului și a Termenilor şi condiţiilor în vigoare, inclusiv investigarea posibilelor încălcări ale acestora.
• Detectarea, prevenirea sau combaterea în alt mod a fraudei, a problemelor de securitate sau de ordin tehnic.
• Protejarea împotriva încălcării drepturilor, proprietăţii sau siguranţei companiei Universul Cailor S.R.L., a utilizatorilor noştri sau a publicului, aşa cum se stipulează sau se permite prin lege.

Care sunt drepturile dvs?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor . Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați la contact@universulcailor.ro.

Dacă doriți să înaintați o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail contact@universulcailor.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a rezolva problema ridicată.

De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.

Modificările

Politica noastră de confidenţialitate se poate modifica periodic. Drepturile dvs. în baza acestei Politici de confidenţialitate nu vor fi diminuate fără consimţământul dvs. explicit. Orice modificări aduse Politicii de confidenţialitate vor fi postate pe această pagină şi, în cazul în care modificările sunt importante, vom furniza o notificare cu o mai mare vizibilitate (inclusiv, în cazul anumitor servicii, o notificare prin e-mail privind modificările aduse Politicii de confidenţialitate).

Ultima modificare: 26.08.2024